FAQ - Questions fréquentes
combien de temps prend l'expédition ?
Nous traitons et expédions généralement les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison standard varient selon votre localisation. Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de livraison sur notre page Expédition et livraison.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles neufs et non utilisés. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service client pour effectuer un retour. Veuillez noter que certaines conditions et exclusions peuvent s'appliquer. Vous trouverez plus d'informations sur notre page Retours et remboursements.
proposez-vous une livraison internationale ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de votre colis. En cas de problème de suivi, veuillez contacter notre service client.
quel mode de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal pour un paiement sécurisé et pratique. Nous n'acceptons actuellement ni les paiements en espèces à la livraison ni les chèques personnels.